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まちゅダイアリー


2006-11-17 (金)

パスワードはなぜ半角英数なのか

TRANS - シニアはログインでつまづく?!を読んだ。

先に言っておくと、シニアはまずログイン、もしくは新規登録でつまづく。「中に入れない」「何かパスワード間違えているみたいなんだけど」そういった質問が、どんどん寄せられる。

確かにそのとおりだよなぁ。 メールアドレスの「.」と「,」の打ち間違えや、パスワードの半角全角誤り、「0(ゼロ)」と「O(オー)」、「9(九)」と「q(キュウ)」の間違いなど。 いろいろ原因はあるけど、一つはパスワードにアルファベットを使っているからかも。 普段からPCを使っているとつい忘れちゃうけど、日常の生活でアルファベットを使う機会は、実はほとんど無い。 シニアの方だとなおさら。 ネットを使うときだって、マウス操作がメインだし、キーボードを使うとしても Yahoo! で検索するときに日本語を入力する程度。

なのに、ログインのときは状況が一変する。

メールアドレスがログインIDの場合、慣れない「@」や「.」を入力しなきゃいけない。 パスワードにいたっては、英数混在(…場合によっては大文字小文字記号まで…)を、目隠し状態(画面に表示されない状態)で入力する羽目になる。 「パスワードに英数混在や5文字以上を強制すると問い合わせ激増,アクティブ会員率減」という状態も仕方ないか。

んで、ふと思ったんだけど、なんでIDやパスワードは半角英数なんだろうか。 パスワードに日本語が使えてもいいのに。 「ユーザIDとパスワードを入力して、ログインボタンを押してください」と書くよりも、「お名前と合言葉を入力して、開始ボタンを押してください」のほうが分かりやすいかもね。

と、問いかけだけで今日はおしまい。

Tags: memo
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cloned (2006-11-18 (土) 16:28)

こんにちは。パスワードについて、森博嗣氏が面白い言及をしていました。<br>http://blog.mf-davinci.com/mori_log/archives/2006/08/post_611.php

通りすがり (2006-11-19 (日) 06:59)

パスワードは伏字になるので変換が必要な文字は入力しづらいのではないかと。。。

トオルスガルモノノ (2006-11-19 (日) 13:23)

漢字なんかを使うと、似て非なる漢字でまちがうといった問題もありますね。